售后回访:品质承诺让售后无忧,优质服务令回访温情!

发布日期:2019-01-18 浏览次数:

 

时光飞逝,蓦然间,2018已成过去,2019帷幕悄然拉开。回首往昔,一路走来,总有一个瞬间、一个镜头让我们感动不已;也总有一个细节、一个动作温暖了我们整个2018。一场暖心的售后回访,开启了宜科人的2019!在宜科,售后回访不仅是为客户解决产品上的问题,更是一次品牌与消费者之间的对话,用一场心与心的交流,拉近彼此间的距离。倾听消费者的心声,正视自身的不足,在批评里汲取经验,在建议中为日后的厚积薄发而蓄力!

 



自2017年与大众点评携手以来,我们每收到一条五星优质好评,都是对每一位默默付出的宜科人最好的回报。在他们之中,有奋战在一线的导购人员,她们的每一个微笑,每一次的优质服务,都蕴藏着宜科人的专注与坚持;有奔波在路上、伏案于桌前的设计人员,他们的每一次上门测量,每一个为了客户满意而熬过的夜晚,都是宜科人对专业的执着,对品质的恪求;还有将所有的努力,以直观的视觉效果呈现在眼前的安装人员,每一块板与板的拼接,既承载着消费者对于家的期望,又寄托着宜科人对梦想的渴望!




中潭路李女士家


刚进入李女士家就能感受到浓郁的书香气息,由于家里的藏书较多,在柜体设计时除了解决日常的收纳问题,还应考虑到书籍的分类归纳。




因此李女士家的展示柜与常规设计不同的是,柜体一侧用于展示的隔档,被主人摆满了各类书籍。而通顶的设计,无疑为李女士解决了很多收纳上的问题。



同样在李女士家的女儿房中,我们也能看到设计之于生活的便利。在有限的空间中,将桌、柜、床三者的一体式组合,同时解决了衣物收纳,书籍摆放,伏案学习的三大问题,并且依墙的设计,避免了空间的浪费,大大提高了空间的利用率。在吊柜下方敞开的小隔档内,摆放几只趣味十足的小玩意,令整个空间都无比生动!



装修无小事,品牌的选择对后期的影响不容小觑。回访时,李女士表示之所以让她毫不犹豫选择宜科的原因是前期在家具选择上,宜科的导购报价做的很详细,也给了她不少装修上建议。在与宜科的半年合作以来,宜科人的专业、严谨、负责令给她感触颇深,在大众点评上,李女士也生动表达了她对宜科的看法,在点评末尾对宜科送上了真挚的祝福。



同普路徐女士家


刚进入徐女士家,我们就能感受到一种简约、大气的现代时尚家居氛围!徐女士说,我们的家具很符合她的审美:简洁、干练,看上去非常的有品位,和她家的装修风格很搭。



依墙而立的柜子,兼具展示与收纳于一体。既可作餐边柜将平日收藏的精美餐具置于其内;又能当做酒柜,上吊柜玻璃柜门的选用,通透之余又弱化了空间的逼仄感。而通顶的设计手法,既方便的主人日常的清洁,又间接的扩容了柜体的收纳量。



阳台柜虽只是一处简单的空间静物,却也因为匠心的设计而让其成为阳台的一道靓丽风景!整个柜体由三部分组成:一侧精巧的小百叶柜面,赋予空间别样的风情;由上下两部分构成的另一侧,上半部分采用通透的柜面设计,可用作趣味小摆件的展示,而下部抽屉式的柜体,将随手拿放的小玩意有序归纳。



徐女士说,在装修前期她做了很多功课,在网上查找相关资料,在实体店也跑了很多次,综合比较下来选择了宜科,导购人员的报价做很详细,令她非常满意,量尺寸的时候,设计师多次上门沟通设计方案,成品出来尺寸上没有丝毫偏差,对宜科设计师的专业水平非常认可!


成山路宋先生家


业主是一对中年夫妻,家具选用胡桃木系列,符合了中年人的沉稳坚毅。在回访时,宋先生说刚进入到宜科店内,他一眼就看中了胡桃木的产品。



胡桃木纹理清晰流畅,木色深厚,相较于原木色,多了一份深沉,凝练着对精彩人生的阅历!贴顶式设计较少了柜体顶部打扫的麻烦,大大提升了收纳量,符合国人的左右对称式设计丰富了视觉上的美感。



与主卧的沉稳不同,这间为女儿准备的次卧则处处流露出年轻人的活力、朝气。我们家具的刚装完没多久,客户就住进去了,表示我们的家具没味道。结合人体功能学的桌柜一体,从满目的琳琅,就能感受到其设计上的贴心与强大的收纳功能。


 

回访快结束的时候,客户告诉我们,他对我们的设计师特别满意,为了后期产品不出现尺寸上的误差,光前期的测量设计师小吴就去了好几次。与水电、墙体等各方的设计师沟通的也很到位,成品出来他特别满意,在大众点评的宜科官方平台,给了我们很高的评价,并且一再表示身边朋友需要定家具的话会第一时间推荐宜科。



新沪路俞先生家


俞先生在家装方面有很高的要求,我们的产品是俞先生在众多品牌中经过多方考察才确定下来的,足以说明俞先生对我们品牌的高度认可。俞先生家也是以原木色和白色为主,与李女士家不同的是,俞先生的家居风格辅以灰色,以增添空间质感。




通顶的设计,气势磅礴,带来强大的视觉冲击力,藏露得宜的柜体设计让收纳也成了一种乐趣。绿植与饰物的融入,为清冷的空间赋予了一份诗意,原始的木纹,让人感受到一种回归自然的清新。



俞先生前期在品牌选择上没少花心思,据他讲,他之所以在众多品牌中选择宜科,也是在大众点评上看到,宜科的很多老客户在评论中提到最多的就是,宜科的产品几乎没什么味道,更是有客户在家具刚装完就直接住进去了。对注重环保的现代人来说,没有什么比健康更重要的了。



没有一蹴而就的成功,表面的光鲜,是多少个无人而知背后的艰难付出。作为定制家具界的领航者,一路走来,风雨数十年,持续的探索,不断创新,不沉溺短暂的掌声,永远为下一次的成功寻求新的突破口,是支持宜科人前进的最大动力。每月一次的售后回访,是宜科人阶段化的对自身的定期检验,认真对待每一个环节,用心做精每一个细节,是宜科人一直所奉行的理念。在宜科,从居住多年的旧屋改造,到温馨浪漫的婚房布置;从整屋定制的大件,到单品桌椅的小件,宜科人都会依你所需,倾力服务。这是一个竞争的时代,弱肉强食,在浪尖求生存,于浪谷中寻发展。在宜科,创新是为了走的更远,拼搏是为了走的更好。精彩已是过去,未来还可期待,不在舒适区驻足,永远做更好的自己!

  • 20年专注全屋家具定制

  • 绿色环保产品

  • 工商联衣柜专委会理事

  • 日本JIS工业标准

  • 国际实验室认可

  • 中国合格评定国家认可委

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